Как запросить диагностический отчет?

Диагностический отчет можно получить 2-мя способами:

  1. Через интернет. Этот способ хорош тем, что Вы получите более расширенный ответ и это совершенно бесплатно. Но не срабатывает когда контролируемое устройство не подключено к интернету или какой то сбой в системе Google FCM
  2. Через смс. Этот способ хорош тем, что Вы получите ответ даже если контролируемое устройство не подключено к интернету. Но плох тем, что с Вас и с контролируемого устройства оператор связи снимет деньги за отправленное и полученное смс.

Поэтому, для начала пошлите команду через интернет и если не получите ответа в течении минуты, то пошлите запрос через смс.

 

Через интернет:

  • Зайдите в Server
  • "Диагностика"
  • Нажмите на значек в виде "колечка" в верхнем правом углу
  • Должно всплыть уведомление "Диагностическая команда успешно отослана"
  • Затем должно прийти сообщение об успешном исполнении команды
  • Подождите пока программа отсканирует все проблемы и пришлет отчет

 

Через смс:

  • Зайдите в Server
  • "Управление"
  • Выберите "Через смс" в верхнем правом углу
  • Если Вы посылаете смс команду впервые, то появится окошко с просьбой ввести номер контролирующего устройства. Введите его и нажмите "OK"
  • Пролистайте список вниз и нажмите на "Диагностика"
  • Должно всплыть уведомление об успешной отправке команды через смс
  • Подождите пока программа отсканирует все проблемы и пришлет отчет
  • Присланный результат Вы можете посмотреть в Server в разделе "Диагностика"