К великому сожалению, восстановить такие файлы не предоставляется возможным. Возможно такое происходит из-за того что:
-
На контролируемом устройстве или на устройстве на котором установлен Server, мало памяти и программе не хватает места куда сохранить запись. Обновите раздел "Информация" и проверьте пункт "Внешняя память (свободно)". Если ее меньше 500 Мб, то "дело дрянь"
-
На Вашем устройстве (на котором установлен Server) мало памяти
-
Программу душит приложение антивирус или оптимизатор (типа CleanMaster). Решение, в справке, в разделе "Антивирусы"