Звонки не воспроизводятся или неверная длительность звонка

Возможные причины:

  1. Задан неподдерживаемый источник записи
  2. Мало памяти на контролируемом устройстве (именно памяти устройства, а не SD карты)

  3. Мало памяти на Вашем устройстве (на котором установлен Server)

 

Решения:

1. Задан неподдерживаемый источник записи. Попробуйте сменить источник записи и посмотрите как изменится ситуация. Для этого:

  • Зайдите в Server
  • "Управление"
  • "Источник записи"
  • Выберите какой либо другой источник
  • Дождитесь об успешном исполнении команды
  • Подождите пока на контролируемом устройстве не будет совершен какой либо звонок
  • Дождитесь пока звонок загрузится в Server
  • Будьте внимательны, возможно пришедший звонок был записан до того как Вы послали команду
  • Посмотрите изменилась ли ситуация в лучшую сторону
  • Если не помогло, то перепробуйте остальные источники записи

2. Мало памяти на контролируемом устройстве

  • Зайдите в Server
  • "Информация"
  • Обновите нажав на "колечко" в верхнем правом углу
  • Дождитесь пока данные обновятся
  • Посмотрите пункт "Внешн. память свободно"
  • Ее должно быть не меньше 100 Мб (мегабайт)

3. Мало памяти на Вашем устройстве (на котором установлен Server)

  • Зайдите в настройки своего устройства
  • "О телефоне"
  • "Память"
  • Дождитесь пока пропадет надпись "Вычисление"
  • Посмотрите сколько доступной (свободной) памяти устройства (именно устройства, а не SD карты)
  • Ее должно быть не меньше 100 Мб (мегабайт)