10. Закончился тестовый период или срок лицензии

Проверьте послав диагностическую команду или обновите данные в разделе "Информация" и посмотрите дату окончания.

Бывает, что Вы оплатили, но не то устройство. В таком случае выберите нужное устройство из списка (в левом верхнем угле) и зайдите и обновите раздел "Информация" и проверьте дату окончания