• Выдается сообщение "Неверная команда" или "Неверный код MMI"

    Когда Вы запускаете пытаетесь удалить программу Observer позвонив на секретный номер, то оператор связи "думает", что Вы хотели выполнить USSD запрос и поскольку не найдя его, то выдает такое сообщение. Просто проигнорируйте его и закройте окошко с предупреждением. Должно появиться другое окошко с предложением удалить программу. Вот в нем нажмите кнопку "Удалить" или "OK". Если этого окошко не появилось, то тогда удалите программу другим способом

  • Как удалить Server?

    Как обычное приложение:

     

    • Зайдите в настройки своего устройства

    • Найдите и откройте "Диспетчер приложений" (может называться по другому. Например "Установленные приложения")

    • Найдите приложение Server

    • Нажмите на него

    • Нажмите на кнопку "Удалить"

    • Дождитесь сообщения от системы о результате удаления

  • Как дистанционно узнать удален ли Observer с контролируемого устройства?

    Пошлите диагностическую команду через смс. Если ответа не придет, то скорее всего программа удалена. Но возможно, что контролируемое устройство не подключено к сотовой связи или у него на балансе нет денег чтобы отослать смс-ответ.

    Как послать диагностическую команду через смс?

    • Зайдите в Server
    • Откройте раздел "Управление"
    • Выберите опцию "Через смс" (в верхнем правом углу)
    • Пролистайте вниз и нажмите на пункт "Диагностика"
    • Теперь выйдите из раздела "Управление" и зайдите в раздел "Диагностика"
    • Дождитесь ответа от контролируемого устройства
    • Если ответа нет (и Вы уверены, что контролируемое устройство в сети и у него на балансе есть деньги для отправки смс), то вероятнее всего программа удалена
    • Смс команду НЕ будет видно, даже если программа Observer удалена с контролируемого устройства
  • Можно ли удалить программу сделав заводской сброс на контролируемом устройстве?

    Можно.  Учтите, что удалятся все накопленные данные