• Как оплатить?

    Имейте в виду, что старая система оплата (где после оплаты Вы прислали чеки) больше не работает!

    • Скачайте и установите последнюю версию программы Server
    • Откройте Server
    • Зайдите в раздел Оплата
    • Нажмите на значек $
    • Ознакомьтесь с условиями
    • Выберите количество месяцев
    • Выберите платежный метод
    • Прочтите инструкции
    • Оплатите
  • Ни один из методов оплаты недоступен. Что делать?

    Обновите Server на последнюю версию. И совет на будущее: читайте иногда новости на сайте. Это полезно

  • Какие методы оплаты доступны?
    1. Visa, MasterCard, Maestro, Мир
    2. PayPal
    3. Qiwi
    4. Yandex
    5. Webmoney
    6. Megafon
    7. Mts
    8. Beeline
    9. Tele2
    10. WalletOne
    11. Сбербанк Онлайн
    12. Альфа Банк
    13. Евросеть
    14. Связной
    15. RST - Retail Промсвязьбанк
    16. Платежные терминалы России
    17. Платежные терминалы Казахстана
    18. Платежные терминалы Молдовы
    19. Платежные терминалы Грузии
    20. Contact
    21. Банковский перевод в тенге
    22. OK Pay
    23. Банк "Русский Стандарт"
    24. Sofort Banking
    25. Bank Pekao
    26. Alior Bank
    27. R - Przelew
    28. Toyota Bank
    29. T-Mobile Uslugi Bankowe
    30. PeoPay
    31. Paylink Idea Bank
    32. Pocztowy24
    33. Place z Orange
    34. BLINK
    35. ING Coprporate customers
    36. Credit Agricole
    37. Plus Bank
    38. BNP Paribas
    39. Volkswagen Bank
    40. Getin Bank
    41. VIA - Moje Rachunki
    42. Zaplac w Zabсe i we Freshmarket
    43. Kantor Polski
    44. SkyCash Poland S.A.
    45. mBank S.A.
    46. mPay S.A.
    47. Интернет банкинги Казахстана
    48. Samsung Pay
    49. Freekassa wallet
    50. Wex
    51. Exmo
    52. Litecoin
    53. BitcoinCash
    54. Etherium
    55. Blackcoin
    56. Dogecoin
    57. Emercoin
    58. Primecoin
    59. Reddcoin
    60. ZCash
    61. Dash
    62. Bitcoin
    63. Steam Pay
    64. Pay
    65. Perfect Money
    66. Advcash
  • Когда будет подключен такой-то метод оплаты?

    Сроки, даже приблизительные - неизвестны. Но знайте, что мы сами заинтересованы в скорейшем решении этой проблемы и активно занимаемся этим. А Вам пока советуем не ждать, а использовать доступные методы оплаты

  • При выборе оплаты, всплывает сообщение "Этот метод временно недоступен". Когда он заработает? Почему он отключен? Можно ли его включить? Это единственный способ для меня.

    К сожалению, с данным методом наблюдаются временные технические проблемы. Когда решатся проблемы, точно неизвестно, но мы усиленно работаем над этим. А пока мы только можем посоветовать Вам использовать другой способ оплаты

  • Можно ли оплатить каким то другим способом? Мне удобно было бы оплатить таким-то способом, но его нет или он временно не доступен

    К сожалению, можно оплатить только теми способами, которые на данный момент доступны

  • Как оплатить с мобильного счета (Megafon, Beeline, MTS, Tele2)?

    Вот как в целом происходит процесс оплаты:

    • Server отсылает смс оператору. Типа спишите с моего счета такую-то сумму и отправьте на такой-то номер телефона
    • Оператор спрашивает в ответ: Вы точно согласны перевести такую-то сумму на такой-то номер? Если да, то введите такой-то код, а если нет то такой-то
    • Вы соглашаетесь и оператор присылает смс: типа платеж успешно совершен
    • Программа Server понимает, что все нормально и лицензия активируется

     

    Для того, чтобы все прошло успешно Вам надо:

    • Чтобы на сим карте было достаточно денег + остаток (примерно 50 р.)
    • Если у Вас в устройстве установлено несколько сим карт, то сим карта (с которой хотите оплатить) должна быть первой (то есть, вставлена в первый слот устройства)
    • Сим карта должна быть подключена к сети оператора (проверьте есть ли связь, не включен ли режим "полета")
    • Если Вы платите с Билайна или Теле2, то на сим карте не должно быть запрета на короткие номера

     

    Ниже приведена подробная инструкция. Не пугайтесь. Написано много, а по сути Вам придется всего лишь нажать несколько кнопок и ответить на одно смс и все.

    • Зайдите в программу Server
    • Откройте раздел "Оплата"
    • Нажмите на значек "$" (в верху)
    • Ознакомьтесь с условиями
    • Выберите, сколько хотите купить месяцев
    • Выберите метод оплаты (Megafon, Beeline, MTS или Tele2)
    • Нажмите "Далее"
    • Ознакомьтесь с инструкцией
    • Теперь откроется "белый экран"
    • Тем временем программа попытается послать смс и перевести деньги с Вашего счета на наш номер телефона
    • Возможно появится окошко с текстом "Приложение Server пытается отослать смс сообщение. Разрешить или нет?". Нажмите на "Разрешить"
    • Подождите и в ответ придет смс от оператора связи с предложением ввести код подтверждения (согласны ли Вы перевести такую-то сумму на нашу карту или нет)
    • Введите код подтверждения (какой именно, оператор сам сообщит в сообщении)
    • Должно прийти еще одно сообщение от оператора об успешном или неуспешном платеже
    • Если платеж прошел успешно, то появится окошко с надписью "Лицензия успешно активирована"

     

    Вопросы:

    • Смс отошлется на контролируемое устройство где стоит Observer? - Нет
    • Куда отошлется смс? - Смс отошлется оператору связи
    • Что это за смс? - Это смс типа "хочу перевести такую-то сумму на такой-то номер"
    • На какой номер отошлется смс? - если Вы выбрали оплату через Мегафон, МТС то на наш, если Билайн то на 7878, если на Теле2 то на 159
    • Откуда снимутся деньги? - с Вашей сим карты
    • На контролируемом устройстве, что нибудь отобразится? - Нет. Оно вообще в данной операции не задействуется. Ему ничего не придет и на нем ничего не отобразится
    • Можно ли отослать смс, если Server стоит на эмуляторе? - Нет. Потому что в нем нет сим карты
    • А у меня Server стоит на эмуляторе, а сим карта есть в модеме, который подключен к компьютеру. Тогда получится? - Скорее всего нет. Потому что эмулятор не имеет доступа к сим карте в модеме
    • Не получается оплатить. Что делать? - Надо подумать: а вставлена ли в Ваше устройство сим карта? Она вставлена в первое гнездо (если в аппарате несколько сим карт). А есть ли на ней деньги? А оператор моей сим карты тот же что я выбрал в методе оплаты? а не включен ли автономный режим (режим полета)?

     

  • У меня появляется белый экран при оплате через Megafon, Beeline, MTS или TELE2

    Надо подождать некоторое время пока программа отошлет смс, а потом оператор должен прислать смс с предложением подтвердить платеж

  • Мой оператор связи такой-то, а не Мегафон, не Билайн, не МТС, не Теле2. Можно ли мне оплатить?

    Нет, нельзя. Оплата с мобильного счета работает только с этими 4 операторами связи

  • Если у меня стоит старая версия Observer или Server, то мне надо платить по старой цене (3 евро) или по новой (5 долларов)?

    По новой цене. Лицензия не зависит от того какая у Вас версия программ

  • Сколько мне надо заплатить в такой-то валюте?

    Программа Server сама сконвертирует Вашу валюту и покажет Вам сколько надо заплатить

  • Как оплатить второе устройство?
    • Зайдите в Server

    • В верхнем левом углу выберите устройство которое хотите оплатить

    • Зайдите в пункт "Оплата" и оплатите как обычно 

  • Как отрыть счет в PayPal?

    Есть 2 способа:

     

    1. Прямо на странице оплаты:

    • Зайдите в программу Server
    • Откройте раздел "Оплата"
    • Нажите на значек $
    • Выберите количество месяцев
    • Выберите способ оплаты PayPal
    • Подождите пока загрузится страница
    • В ней нажмите на кнопку "Открыть счет"
    • Введите все требуемые данные
    • И оплатите

     

    2. На сайте PayPal:

    1. Зарегистрируйтесь в PayPal (Видео инструкция)
    2. Подтвердите email в PayPal  (Видео инструкция)
    3. Привяжите   карту к PayPal  (Видео инструкция)
  • Можно ли оплатить по старому способу (напрямую) и прислать чек?

    Нет, к сожалению. Этот метод не работает уже

  • Я не знал, что изменилась система оплаты или не знал что изменилась цена и оплатил. Что делать?

    Установите новую версию Server и оплатите заново. А отправленные Вами деньги уже к сожалению не вернуть(((. Сожалеем, но мы предупреждали на сайте уже давно