• Что означает пункт "Спец.возможности"?

    Это опция в настройках контролируемого устройства, которую необходимо включить для того чтобы работала функция "Исходящий Кейлоггер"

  • Как включить опцию "Спец.возможности"?

    При установке программы

    Если по каким то причинами Вы ее не включили на стадии установки программы, то Вы можете сделать это вручную:

    • Возьмите в руки контролируемое устройство

    • Зайдите в "Настройки"

    • "Спец.возможности"

    • Поставьте галочку напротив "Android" (TalkBack не трогать!)

  • Нет данных в разделе "Информация"
    • Зайдите в Server

    • "Информация"

    • Нажмите на икноку в виде "колечка" в верхнем правом углу

    • Должно всплыть уведомление "Запрос на обновлнение информации успешно отправлен"

    • Затем должно прийти сообщение об успешном исполнении команды

    • Подождите пока программа  соберет все данные и пришлет отчет

  • Ответ на запрос обновления информации, не приходит
    • На контролируемом устройстве проблемы с интернетом

    • Задержка на стороне Google GCM сервиса, ответственного за доставку и принятие интернет команд

  • Что означает пункт "Доступ к статистике"?

    Доступ к статистике использования приложений - это нововведение в Android 5.0. Для того чтобы программа знала какое приложение запущено в данный момент, необходимо предоставить программе разрешение на доступ к статистике. Если же версия Android 4.4 или ниже, то эти права недоступны и их не надо предоставлять

  • Как предоставить "Доступ к статистике"?

    Если на контролируемом устройстве версия Android 5.0 или выше, то:

    • Во время установки программы, нажав на кнопку "Разрешите доступ к статистике"

    • Возьмите контр. устройство в руки, настройки устройства, "Безопасность", "Приложения с доступом к данным", поставьте галочку напротив приложения Android

  • Как предоставить программе права администратора?

    Есть два варианта:

    1. Нажать на кнопку "Разрешите админ. права" при установке программы

    2. Вручную:

    • Возьмите контролируемое устройство в руки

    • Настройки контролируемого устройства

    • Безопасность

    • Администраторы устройства

    • Включите галочку напротив приложения Android

  • Что означает пункт "Доступ к дисплею"?

    Если на контролируемом устройстве версия Android 5.0 или выше, то для того чтобы программа могла делать скриншоты без рут доступа, необходимо разрешить доступ к записи содержимого дисплея. Для того чтобы его включить:

    • Во время установки нажмите на кнопку "Разрешите доступ к дисплею"

    • Если она неактивна (не нажимается), то это означает, что версия Android на устройстве ниже 5.0 и эта опция недоступна и скриншоты без рут доступа Вы не сможете получать и в разделе "Информация" этот пункт будет "откл."