• Можно ли войти в меню программы Observer чтобы настроить какие либо функции?

    У программы Observer все настройки делаются во время установки программы. После установки, управлять ими можно только дистанционно

  • Как на время остановить работу программы?
    • Зайдите в Server

    • Управление

    • Активность программы

    • Уберите галочку

    • Дождитесь ответа об успешном исполнении команды

  • Я посылаю команду, но функция не включается или не отключается

    Возможно, что Вы послали команду, но она не дошла до программы Observer. Если команда доходит, то должен прийти ответ об успешном исполнении команды. Убедитесь, что пришел ответ. Если ответ приходит, но проблема не решилась, то обратитесь в техподдержку

  • Observer не отвечает на интернет команды

    Возможные причины:

    • Команда не отослалась вовсе. Если команда корректно отсылается, то появляется всплывающее уведомление "такая то команда успешно отправлена", а также  это сохраняется в разделе "История"

    • Если команда не отослалась, то проверьте включен ли на Вашем устройстве интернет

    • Если он включен, но команда не отсылается, то возможно проблема в интернет соединении. Попробуйте проверить это подключившись к другому источнику интернета

    • Если все вышеперечисленное не помогло, то удалите и установите Server заново

     

    Если команда корректно отсылается, но ответа нет, то возможно что:

    • Это временная задержка в которой виноват Google GCM сервис отвечающий за интернет команды. Просто подождите минут 30

    • Если ответа долгое время нет, то возможно, что на контролируемом устройстве нет интернета

    • Возможно, что на контролируемом устройстве есть интернет, но он нестабилен. Желательно чтобы контролируемое устройство подключилось к дргому источнику интернета

    • Если все вышеперечисленное не помогло, то возможно что проблема решится перезагрузкой контролируемого устройства

    • Если и это не поможет, то удалите и установите на контролируемом устройстве Observer

  • Будут ли видны смс команды?

    Нет не будут. Даже если Observer удален с контролируемого устройства

  • Как управлять смс командами?

    Самый простой и удобный способ управления  - через программу Server. Вам не надо самим набирать команду, заботиться о правильном формате. Все это за Вас сделает программа. Просто выбираете нужную Вам команду и нажимаете послать через смс. Деньги  за отправленное смс спишутся с баланса телефона на котором установлен Server. Стоимость смс - обычная стоимость согласно Вашему тарифному плану.

  • Как включить или отключить такую то функцию?

     

    • Зайдите в Server

    • Управление

    • Включите или отключите галочку напротив нужной функции

    • Дождитесь ответа об успешном исполнении команд

     

  • Как зайти в настройки Observer

    В программу Observer нет возможности "зайти" в настройки управления функциями. У нее есть первоначальное окно в котором настраиваются все "ручные" разрешения и после их настройки, оно пропадает. А сами функции программы настраиваются дистанционно из программы Server. То есть, Вы один раз запустили Observer, предоставили все права и скрыли ее. А потом управляете дистанционно через программу Server